Similar aos estudos de caso, os depoimentos podem ajudar a dar à sua agência aquele empurrão para frente na indústria e ajudar a atrair novos clientes. Outros querem ler sobre o sucesso de seus clientes anteriores.
Isso ajuda a estabelecer uma prova social e fazer com que os outros o vejam como confiável e credível.
Pesquisas mostram que 88% das pessoas confiam em avaliações on-line tanto quanto em recomendações pessoais de pessoas que conhecem.
Os depoimentos não precisam ser longos. Algumas frases bastam. Então, certifique-se de que esses depoimentos sejam publicados em algum lugar onde os clientes em potencial possam vê-los facilmente.
Alguns exemplos incluem uma página dedicada em seu site, blog, mídia social e campanhas de marketing por e-mail .
Ao fazer com que seus clientes anteriores criem depoimentos para sua agência, certifique-se de que eles não sejam exagerados. Eles podem ser vistos como falsos e afastar clientes em potencial.
Além disso, certifique-se de que o depoimento destaque um problema que você conseguiu resolver.
Capacite seus funcionários – Muitas agências falham em entender o poder que seus funcionários têm. Pessoas que trabalham para você podem ser seus melhores promotores.
Essas são pessoas que conhecem todos os detalhes do seu negócio e, como tal, se tornaram especialistas no assunto.
Ao capacitar seus funcionários a falarem sobre o que eles amam na sua agência, você pode esperar atrair novos clientes e novos talentos.
Seus funcionários podem compartilhar suas opiniões sobre você e o que você faz por meio de podcasts, blogs, mídias sociais, boca a boca e eventos locais.