O Kommo tem um recurso de inteligência artificial que permite ao robô de vendas reconhecer a intenção por trás das perguntas dos clientes e dar a resposta apropriada.
Faturamento – Você também pode automatizar seu processo de pagamento. Ao transferir automaticamente as informações dos cartões de lead do Kommo para seus modelos, o robô de vendas do Kommo pode criar e enviar faturas, criando um documento personalizado para cada cliente.
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Pontuação líquida do promotor – Ao final da conversa, você pode automatizar o robô de vendas e pedir ao cliente que avalie a qualidade do atendimento recebido. Dessa forma, sua equipe será informada para que você possa melhorar no futuro.
Mensagens personalizadas – Você pode facilmente coletar informações do cartão de lead, como o nome e sobrenome do cliente ou o nome da empresa, para enviar mensagens personalizadas, melhorando a experiência do usuário.
Modelos de chatbot – A Kommo oferece modelos para você começar a usar sua automação do WhatsApp. Eles servem como ponto de partida para diversos casos de uso. Aqui está um exemplo de modelo para ajudar você a automatizar acompanhamentos no WhatsApp.