Alguns dos recursos de automação de marketing disponíveis com o WhatsApp incluem: 

Com a API do WhatsApp, você pode criar um fluxo de mensagens personalizado de qualquer tamanho (incluindo uma conversa inteira). Você pode usá-lo para criar respostas automáticas para perguntas frequentes, listar horários de atendimento ao cliente ou configurar qualquer resposta para reduzir o tempo de espera do cliente.

2 whatsapp com numeros diferentes no mesmo aparelho

Processo de vendas automatizado. Você pode automatizar seu fluxo de vendas com um chatbot do WhatsApp. O bot pode perguntar sobre a intenção do cliente, exibir o catálogo de produtos, oferecer assistência na escolha de um produto e até mesmo habilitar o checkout instantâneo. 

Mensagens proativas. Usando a API do WhatsApp, crie modelos de mensagens proativas que tenham como alvo clientes que optaram por receber atualizações relacionadas a um pedido, compromisso, solicitação de serviço ou pagamento. 

Desvio de chamada de Resposta de Voz Interativa (IVR). Use esse recurso para enviar chamadas telefônicas para o WhatsApp. No seu sistema IVR, você pode atribuir um número que pergunta ao usuário se ele quer continuar a conversa no WhatsApp. Se ele aceitar, ele será automaticamente levado para o WhatsApp para continuar com um agente ou um chatbot.